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La Main Tendue - 143

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Association Suisse de La Main Tendue
Secrétariat central

Beckenhofstrasse 16
8006 Zürich

Tel +41 31 301 91 91
Fax +41 31 301 91 57

verband@143.ch

Postes régionaux voir informations détaillées.


Informations détaillées


La Main Tendue est un service de secours ( par téléphone, courrier électronique et tchat internet) qui depuis 2002 s´adresse à toute personne en difficulté, quels que soient son âge, sa culture ou son appartenance confessionnelle.

En appelant le numéro 143, ou par internet, vous trouverez toujours une oreille attentive et compréhensive, quelqu´un sans idées préconçues avec qui vous pourrez parler de tout ce qui vous préoccupe.

Ceci en toute confidentialité et dans le plus strict anonymat.

L´association suisse de La Main Tendue est une association faîtière regroupant 14 associations régionales indépendantes. La Main Tendue n´a pas d´appartenance confessionnelle, culturelle ou politique. Elle travaille selon les principes de l’IFOTES (International Federation Of Telephone Emergency Services).


Nos écoutants travaillent bénévolement. Ils sont choisis avec soin, formés et préparés consciencieusement à leur tâche. Soutenus et guidés par des professionnels, ils reçoivent une formation permanente tout en participant à des supervisions.

Confidentialité : les appelants ont le droit de conserver l´anonymat. Nous travaillons donc sans moyens de reconnaissance des numéros d´appel, et respectons la plus grande discrétion.

Gratuité : un appel au 143 ne coûte que 20 centimes ou 70 centimes depuis une cabine téléphonique, quelle que soit la durée de l’appel.

Téléphone 143 : une écoute personnalisée 24h sur 24, une aide pour surmonter une situation de crise, un accompagnement ponctuel et un soutien dans la gestion du quotidien.

Aide par courriel : depuis le site internet

Aide par tchat individuel : depuis le site internet